Grazie alla tecnologia VoIP, le conversazioni vengono effettuate sfruttando esclusivamente la connessione Internet: potrai così abbandonare la linea telefonica classica, con un evidente risparmio in bolletta. Con un sistema VoIP, inoltre, si riducono i costi di infrastruttura: non c’è necessità di provvedere a cablaggi telefonici o di allestire armadi, la normale rete dei computer è sufficiente.

Puoi integrare il tuo Centralino VoiP con i software che usi abitualmente mentre sei a lavoro come gestionali, CRM, sistemi di E-Commerce. In questo modo, puoi centralizzare la rubrica aziendale e, grazie al pannello web, visualizzare tutti i dati del chiamante in tempo reale (situazione contabile, ticket di assistenza aperti, trattative in corso).

Con il Centralino VoIP puoi gestire il flusso delle chiamate smistandole in base ai criteri che preferisci (come ad esempio livello di priorità, unit aziendale, disponibilità degli operatori) e indirizzandole al canale specifico. In questo modo le chiamate in entrata verranno subito assegnate all’interno corretto, evitando così inutili trasferimenti di chiamata da un ufficio all’altro.

A differenza delle centrali telefoniche tradizionali, utilizzare un Centralino VoIP significa servirsi di un servizio sempre aggiornato e manutenuto. Gli aggiornamenti di sicurezza e di versione sono automatici, ed in caso di malfunzionamenti riceverai un avviso in tempo reale. La configurazione del tuo centralino viene memorizzata tramite backup automatici: al bisogno, potrai ripristinarla in pochi click.

Facilita le chiamate tra le diverse sedi aziendali. Con il sistema VoIP, i numeri interni faranno parte di un’unica rete: chiami gratuitamente da una sede all’altra e rendi più semplici e veloci le comunicazioni.

Personalizza il messaggio di segreteria telefonica con le informazioni che vuoi dare ai tuoi clienti, come orari di apertura, periodi di ferie o chiusure straordinarie, e scegli la musica d’attesa che preferisci.