
Come può essere utile un software CRM nel tuo lavoro?
CRM significa letteralmente Gestione delle Relazioni con i Clienti.
Conoscere i propri clienti permette di sapere quali sono i loro bisogni e prevenire le richieste che possono rivolgere alla tua azienda, stimolando così i feedback positivi e la fidelizzazione. Il Software CRM fornisce supporto per tutte le attività che consentono di acquisire nuova clientela.
Tutto il personale sarà libero di consultare, condividere e aggiornare informazioni in tempo reale, di analizzare in maniera rapida e chiara i dati, le statistiche e i risultati, in base agli obiettivi prefissati.
Il Software CRM è compatibile con ogni sistema operativo e completamente integrabile a sistemi ERP già presenti in azienda.
Cosa puoi fare con un CRM?
Cosa puoi fare
con un CRM?
Aree di applicazione

VENDITE
- Organizzazione delle informazioni su clienti e potenziali clienti
- Misurazione attività commerciali
- Gestione team di vendita
- Pianificazione del lavoro
- Gestione relazioni con i clienti

- Generazione di lead
- Automatizzazione email
- Misurazione KPI
- Misurazione tasso risposta clienti


RECUPERO CREDITI
- Gestione e controllo attività recupero crediti
- Monitoraggio insoluti

ASSISTENZA
- Gestione contratti di assistenza
- Monitoraggio attività di manutenzione
- Organizzazione e strutturazione Help Desk

CONTROLLO QUALITA’
- Gestione reclami
- Controllo Non Conformità
- Gestione azioni correttive
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Saremo felici di conoscerti e di poterti aiutare: richiedi una DEMO gratuita e scopri tutti vantaggi che potrai ottenere adottando un software CRM.