CRM Software

Gestisci con un solo prodotto clienti, vendite e molto altro.

crm software

Come può essere utile un software CRM nel tuo lavoro?
CRM significa letteralmente Gestione delle Relazioni con i Clienti.

Conoscere i propri clienti permette di sapere quali sono i loro bisogni e prevenire le richieste che possono rivolgere alla tua azienda, stimolando così i feedback positivi e la fidelizzazione.

Il Software CRM fornisce supporto per tutte le attività che consentono di acquisire nuova clientela.
Tutto il personale sarà libero di consultare, condividere e aggiornare informazioni in tempo reale, di analizzare in maniera rapida e chiara i dati, le statistiche e i risultati, in base agli obiettivi prefissati.
Il Software CRM è compatibile con ogni sistema operativo e completamente integrabile a sistemi ERP già presenti in azienda.

Cosa puoi fare con un CRM?

Aree di applicazione

VENDITE

  • Organizzazione delle informazioni su clienti e potenziali clienti
  • Misurazione attività commerciali
  • Gestione team di vendita
  • Pianificazione del lavoro
  • Gestione relazioni con i clienti

DIRECT MARKETING

  • Generazione di lead
  • Automatizzazione email
  • Misurazione KPI
  • Misurazione tasso risposta clienti

GESTIONE FIERE

  • Selezione anagrafiche contatti da invitare
  • Raccolta dati sugli incontri effettuati
  • Invio ringraziamenti e feedback
  • Assegnazione attività post-fiera
  • Analisi e monitoraggio risultati

RECUPERO CREDITI

  • Gestione e controllo attività recupero crediti
  • Monitoraggio insoluti

ASSISTENZA

  • Gestione contratti di assistenza
  • Monitoraggio attività di manutenzione
  • Organizzazione e strutturazione Help Desk

CONTROLLO QUALITA’

  • Gestione reclami
  • Controllo Non Conformità
  • Gestione azioni correttive

Cosa puoi fare

con un CRM?

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